لغو پیش بارگیری

سوالات متداول

آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟

بله، خریداران می‌توانند محصولات را به‌صورت اقساطی تهیه نمایند. در حال حاضر شرایط خرید به‌صورت ۶۰ درصد پرداخت نقدی و مابقی در اقساط حداکثر سه‌ماهه فراهم است.

آیا امکان تحویل در محل وجود دارد؟

بله، کلیه سفارش‌ها از طریق تیپاکس یا سایر روش‌های مطمئن حمل‌ونقل به سراسر کشور ارسال می‌شوند.

آیا گیرنده‌های جی‌پی‌اس دارای کد لایسنس هستند؟

بله، تمامی گیرنده‌ها دارای کد گلوبال و لایسنس دائمی می‌باشند. در صورت خرید اقساطی، کد رجیستری موقت تا زمان تسویه کامل ارائه می‌شود و پس از اتمام پرداخت، کد لایسنس دائمی فعال می‌گردد.

آیا نرم‌افزار Survey Master رایگان است؟

بله، نرم‌افزار Survey Master تا نسخه ۳.۴.۱ به‌صورت رایگان در دسترس است. با این حال، برای استفاده از قابلیت‌های پیشرفته مانند Auto IMU و Auto Stakeout، نیاز به فعال‌سازی لایسنس نرم‌افزار به ارزش ۱۳۰ دلار وجود دارد.

آیا امکان تعویض یا معاوضه دستگاه وجود دارد؟

بله، در صورت تمایل، مشتریان می‌توانند دستگاه قدیمی خود را به‌عنوان بخشی از پیش‌پرداخت یا کل آن ارائه دهند. کارشناسان فروش شرایط دقیق معاوضه را پس از ارزیابی اعلام خواهند کرد.

در خرید اقساطی، روند تحویل دستگاه و دریافت چک به چه صورت است؟

ابتدا پیش‌فاکتور رسمی صادر و برای مشتری ارسال می‌شود. سپس چک به نام شخص مندرج در فاکتور ثبت و پس از تأیید شرکت، دستگاه با کد موقت رجیستری ارسال می‌گردد. پس از دریافت چک و تأیید نهایی، دستگاه به‌صورت کامل تحویل داده می‌شود.

برای ثبت‌نام در سامانه شمیم چه اطلاعاتی مورد نیاز است؟

برای ثبت‌نام، ارائه موارد زیر الزامی است:
 • کد ملی
 • شماره سریال گیرنده
 • ایمیل معتبر
 • شماره تلفن همراه
 • استان محل فعالیت کاربر

آیا کنترلر در پکیج دستگاه‌ها وجود دارد؟

خیر، کنترلر به‌دلیل قیمت بالاتر، از پکیج اصلی دستگاه‌ها حذف شده است تا کاربران در صورت نیاز، به‌صورت اختیاری (آپشنال) آن را سفارش دهند.

تفاوت رادیو مولتی‌پروتکل با LoRa چیست؟

رادیو مولتی‌پروتکل (Multi-Protocol Radio) از چندین استاندارد و فرکانس مختلف برای ارتباط بین بیس و روور پشتیبانی می‌کند. این نوع رادیوها با برندهای متنوع و گیرنده‌های مختلف سازگار بوده و ارتباط سریع‌تر و پایدارتری را فراهم می‌سازند.

در مقابل، رادیو LoRa (Long Range) بر پایه‌ی فناوری کم‌مصرف و برد بلند طراحی شده و برای فواصل طولانی‌تر با مصرف انرژی کمتر مناسب است؛ هرچند سرعت تبادل داده در آن نسبت به رادیوهای مولتی‌پروتکل پایین‌تر است.

ه‌طور خلاصه:
 • مولتی‌پروتکل: سرعت بالا + سازگاری بیشتر
 • LoRa: برد بیشتر + مصرف انرژی پایین‌تر

آیا آپشن IMU به کار من می‌آید؟

بله، اگر در محیط‌های چالشی، دارای موانع، درختان یا سازه‌ها فعالیت می‌کنید، استفاده از سنسور IMU به حفظ دقت برداشت در هنگام کج نگه‌داشتن ژالن یا از دست دادن دید مستقیم ماهواره‌ها کمک شایانی می‌کند.

آیا لیزر برای برداشت و پیاده‌سازی کاربرد دارد؟

در محیط‌های خطرناک، غیرقابل‌دسترس یا دارای محدودیت حرکتی (مانند کنار پرتگاه، خیابان‌های پرتردد یا مناطق صنعتی)، قابلیت برداشت و پیاده‌سازی با لیزر می‌تواند بسیار مفید و ایمن باشد.

آیا آپشن رادیو برای من مفید است؟

بله، در مواقعی که اتصال اینترنت یا سامانه شمیم دچار اختلال می‌شود، وجود ماژول رادیو داخلی امکان برقراری ارتباط بین بیس و روور را فراهم می‌کند و مانع از توقف عملیات نقشه‌برداری می‌شود.

لوازم همراه دستگاه شامل چه مواردی است؟

پکیج استاندارد دستگاه‌های نقشه‌برداری ژئوپوز معمولاً شامل موارد زیر است:
 • شارژر اصلی
 • آنتن UHF
 • کابل تخلیه داده
 • باتری (در صورت وجود باتری خارجی)
 • کیف محافظ دستگاه
 • سی‌دی یا فلش حاوی ویدیوهای آموزشی
 • دفترچه راهنمای کاربر

همچنین برخی اقلام به‌صورت اشانتیون در پکیج ارائه می‌شوند، از جمله:

 • کاور محافظ
 • ژالن
 • هولدر کنترلر

مدت‌زمان گارانتی دستگاه چقدر است؟

تمامی محصولات ژئوپوز دارای گارانتی طلایی ۵ ساله هستند. این گارانتی شامل:
 • تأمین و تعویض قطعات در صورت خرابی توسط کمپانی سازنده
 • آموزش کامل استفاده از دستگاه
 • پشتیبانی فنی و آموزشی ۲۴ ساعته در گروه‌های اختصاصی کاربران

می‌باشد.

آیا امکان تحویل دستگاه در محل پروژه وجود دارد؟

بله، شرکت فناوری سران در استان‌های بزرگ کشور دارای نمایندگی فعال است. در صورت نیاز، اپراتور فنی شرکت با دریافت هزینه، جهت تحویل و آموزش اولیه، به محل پروژه اعزام می‌شود.

سوالتون پیدا نکردید !

در صورت پیدا نکردن پاسخ خود به صفحه تماس با ما مراجعه کنید و سوال خود رو با همکاران ما مطرح کنید